استخدام شبكات التواصل في التعليم

استخدام شبكات التواصل في التعليم الفيسبوك(Facebook)وتويتر(Twitter)  نموذج :

أشار الفار (2012) إلى بعض استخدامات الفيسبوكوتويتر في العملية التعليمية على النحو التالي :
1- الفيسبوك ( Facebook)
الفيسبوك وعملية التعليم والتعلم :

يمكن للمستخدمين الاشتراك في شبكة أو أكثر على فيسبوك , مثل المدارس أو أماكن العمل أو المناطق الجغرافية أو المجموعات الاجتماعية الأخرى , وهذه الشبكات تتيح للمستخدمين الاتصال بالأعضاء اللذين في نفس الشبكة , والمستخدمين يمكن أن يضيفوا أصدقاء لصفحاتهم ويتيحوا لهم أن يزوروا صفحاتهم الشخصية . فالموقع مجاني للمستخدمين ويجني إيرادات من الإعلانات , وهو يجمع بيانات عن المستخدمين ويستخدمها في إظهار إعلانات لها صلة بزوار الموقع .
مميزات موقع فيس بوك

أولاً : يتميز موقع فيسبوك بجمع الكثير من تطبيقات ( ويب 2) المشتملة بعدد من المواقع فيه وإن كانت بجودة ومميزات أقل أحياناً , فيشتمل موقع الفيس بوك على ما يلي :

1- تدوين مصغر قد يغني عن مواقع التدوين المصغر كالتويتر ( Twitter ) والمواقع المشابهة .
2- إضافة ومشاركة وإمكانية التعليق على الصور مما يغني عن مواقع تشارك الصور والتعليق عليها كالفلكرFlickr) )وغيره من المواقع المشابهة .
3- إضافة ومشاركة وإمكانية التعليق على مقاطع صوت أو فيديو فقد يغني عن مواقع تشارك والتعليق عليها مثل اليوتيوب   (YouTube)وغيره من المواقع المشابهة .
4- مشاركة روابط الأصدقاء .
5- بريد ودردشة قد تغني عن ebay وغيره من البرامج المشابهة
6- إضافة ملاحظات قد تغني عن المدونات والمنتديات .
7- إضافة مناسبات عامة أو خاصة وإمكانية دعوة الأصدقاء عليها مما يغني عن  مواقع التقويم  Calendar          من جوجل وغيره من البرامج المشابهة .
8- إضافة أو الانضمام إلى صفحات أو مجموعات فيها مساحات حوار مثل الويكي (Wiki)

 

ثانياً : أنه من أشهر الشبكات الاجتماعية ومواقع ( ويب 2) عموماً, ومن أكثرها استخداماً , حيث يعتبر رابع أكثرالمواقع زيارة في العالم – حسب تصنيف ليسكا – فقد تجاوز عدد المشاركين فيه 400 مليون مستخدم .

 

ثالثاً: ذو واجهة باللغة العربية .

رابعاً: مجاني بلا أي مقابل .

خامساً: سهولة استخدامه , بحيث يستطيع استخدامه جميع تلاميذ وطلاب التعليم العام من الصف الأول الابتدائي وحتى الصف الثالث الثانوي , إلا أن الموقع حالياً لا يسمح بتسجيل من عمره دون 13 عاماً , أي تلاميذ المرحلة الابتدائية وتلاميذ الصف الأول المتوسط تقريباً .

 

أدوار الفيسبوك في التعليم والتعلم :

1- المساهمة في نقل التعليم إلى تعلم ومشاركة فاعلة من المتعلمين من خلال الموقع وذلك من خلال تكليف التلاميذ والطلاب بإضافة مواضيع للحوار ومناقشتها والمشاركة بمعلومات قصيرة أو صور أو مقاطع فيديو أو روابط والتعليق عليها في صفحة المادة مع مجموعة المادة .
2- المساهمة في نقل التعليم من مرحلة التنافس إلى مرحلة التكامل من خلال مطالبة جميع التلاميذ والطلاب بالمشاركة والتعاون معاً في الحوار وإنتاج المعلومات ونشر الصور ومقاطع الفيديو والروابط وغيرها في صفحة المادة مع المجموعة ( مجموعة المادة ) .
3- غرس روح الطموح في نفوس التلاميذ والطلاب من خلال تشجيعهم على إنشاء وتصميم تطبيقات جديدة على موقع الفيسبوك تُخدم المادة التعليمية ونشرها بينهم للاستفادة منها .
4- المساهمة في جعل التعليم والتعلم أكثر متعة : أكثر نشاطاً وحيوية ومعايشة طوال اليوم من خلال موقع الفيسبوك .

 

اّليات تنفيذ أنشطة الفيسبوك في التعليم والتعلم :

1- إنشاء صفحة أو مجموعة على موقع الفيسبوك لكل مادة دراسية في كل مرحلة دراسية بكل مدرسة من مدارس التعليم العام
2- التسجيل إلى الموقع لمن لم يسبق له التسجيل من الطلاب , وانضمام ( أو إعجاب ) معلم المادة وطلابها إلى صفحة المادة أو مجموعتها .
3- المشاركة بتدوين المعلومات القصيرة حول المادة وحول كل درس من الدروس يتناوله المعلم بالفصل .
4- التعليق على المعلومات القصيرة التي يكتبها المعلم أو الطلاب ومناقشتها .
5- المشاركة بإثارة قضايا حول المادة , وحول كل درس من دروسها في ساحة الحوار .
6- المشاركة بمناقشة القضايا التي يطرحها الطلاب أو المعلم حول المادة أو أحد الدروس .
7- إضافة صور ومقاطع صوت وفيديو تتعلق بالمادة أو أحد دروسها , من شأنها أن تثري المادة أو الدرس وتساعد على استيعابه بشكل أفضل .
8- التعليق على الصور ومقاطع الصوت والفيديو التي أضافها المعلم أو المتعلمين ومناقشة ما فيها .
9- مشاركة وإضافة مواقع على الويب تثري المادة أو أحد دروسها .
10- الإطلاع على الروابط التي ينشرها المعلم أو أحد الطلاب .
11- التعليق على الروابط ومناقشة ما فيها .
12- إتاحة الفرصة للطلاب لتسليم واجباتهم إلى المعلم عبر البريد من خلال موقع الفيسبوك .
13- مناقشة بعض عناصر الدرس بين المعلم والطلاب أو بعضهم أو بين الطلاب أنفسهم من خلال الدردشة الموجودة بموقع الفيسبوك .
14- يكلف الطلاب بأن يشارك كل طالب أو يتابع مجموعة مدرسة أخرى لنفس المادة ويتبادلون أفضل الممارسات .
15- تحفيز الطلاب والمعلمين بإنشاء تطبيقات جديدة على موقع الفيس بوك من شأنها أن تثري المادة ودروسها .
16- تكلف المجموعة في إرسال ملاحظات عن الدرس , أو ملخصات أو حتى أسئلة تجدها تثري المادة التعليمية , وذلك باستخدام خاصية رسالة إلى جميع الأعضاء .
17- يشجع التلاميذ على نشر أفكارهم في حائط المجموعة , أو موضوعات النقاش وعلى تبادل الأفكار , مع تأكيد أنك لا تعارض التفاعلات الاجتماعية والأحاديث الجانبية القصيرة .

 

دور المعلم والمتعلم :

كل معلم ومتعلم مطالبان بما يلي :

1- إثراء المجموعة بكل ما يتصل بالمادة ودروسها , أياُ كان نوع الإثراء : نقاش – معلومات – صور – مقاطع صوتية – مقاطع فيديو – روابط .
2- الإطلاع والتعليق والمناقشة على كل ما يضاف للمجموعة .
3- تشجيع الزملاء وتهيئة مشجعة ومحفزة على التعلم بشكل مستمر .

إن ظهور موقع فيس بوك على الساحة فتح الباب على مصراعيه أمام الشركات ومحبي التكنولوجيا ودفعهم إلى إنشاء شبكات اجتماعية منافسة  .

 

بعض استخدامات تويتر في الأنشطة التعليمية بصفة عامه:

يعتبر تويتر من تطبيقات ( ويب 2) فيستخدم في التواصل , في طرح الأسئلة , والاستفسار عن المعلومات والدعم والمشورة , والتحقق من صحة المعلومات
فهوموقع مفتوح العضوية يتيح مناقشة الأفكار مع الاخرين في الوقت الحقيقي فكل مستخدم قادر على رصد الملاحظات من المستخدمين الأخرين من خلال ما يسمى بدليل تويتر twitDir والذي يسمح بتحديد مدن وبلدان للمستخدمين المختلفة .

 

ويمكن أن يكون تويتر مفيدا في النواحي التالية :

o تعزيز المدونات :معظم التوتيريينمدونين,ويحاولون تكملة عملهم باستخدام اثنين من التكنولوجيا ,كالمدونات والمدونات الصغيرة . فالمدونين عادة مايستخدمونالتويتر في التعليق وشرح مدوناتهم والترويج لها .
o العلاقات العامة والتسويق :هناك العديد من الشركات اتي تستخدم تويتر للتواصل مع العملاء المحتملين أو المتعاونين .
o السياسة :مثل الإعلان عن الانتخابات والأحداث والأخبار ,وكل مايهم أفراد المجتمع عن نوابة من المرشحين .
o الأخبار: تستخدم محطات cnn,bbcفي الاعلان عن  أهم الأخبار والمقاولات الهامة من خال حسابها على تويتر .
o للتجمع : حول مناقشة مشروع لائحة ,والتحقق من صحة الأفكار ومناقشة بنودها .
استخدام تويتر في أنشطة تعليمية للمعلمين .

امثلة تطبيقية  في بيئة تويتر :

1- ماهي بعض الكتب الجيدة للقراءة بصوت عال لتلاميذ الصف الرابع ؟
2- هل يستطيع أحد أن يشارك بنجاح في استخدام السبورة الذكية في شرح درس من دروس الصف الثاني الإعدادي ؟
3- هل هناك طريقة لمعرفة متى تنتهي اجازتك للتدريس ؟
أعد قائمةبالكتب المفيدة في تخصصك ( الرياضيات )؟
تكلمي عن الموقع الالكتروني لمدرستك ,مستخدما مدونه نصية أو مدونة صوتية .أضف إضافة جديدة تتيح مشاركة متابعينك , وتتيح لك متابعاتهم عند إجراء التحديثات .
مثال تطبيقي في بيئة تويتر :سوف تجد كافةالمعلومات الخاصه بمدرستي على الصفحة الرئيسية لموقع المدرسة على الرابط http://bit>ly/14dhwx
إنشئ وصله لملخص كتاب أو شريط فديو من عملك .
مثال تطبيقي من بيئة تويتر : فيديو جديد booktalkوكتاب جديد bookwinkhttp://www:bookwink>com
أنشئ نادي الكتاب على صفحتك بتويتر .جمع ردود أفعال المشاركين على استجاباتهم لملخص كتاب القراءة .
مثال :انتهيت لتوي من قراءة الفصل الأول من كتاب تربويات الحاسوب .مارأيك في ماسيحدث بعد ذلك ؟#reading
شارك في موقف تدريسي مسلي :
مثال :لقطات فديو لموقف تدريسي الكل علية أن يشارك .
لقاء سوف يتم مع زملائك المعلمين على هامش مؤتمر جمعية تكنولوجياالتعليم , مرحبا بهم
مثال : سوف نتقابل جميعا على هامش مؤتمر جمعية تكنولوجيا التعليم ,أهلا وسهلا جميعا .

أفكار للتدريس باستخدام تويتر :

يعتبر موقع تويتر مثال حي على شبكات الاجتماعية منذ  عام 2008,وأصبح له كأداه تدوين قصيرامكانات كبيرة لاستخدامه في التعليم الرسمي ,سواء في حجرات الدراسة المدرسية التقليدية على الإنترنت أومن خلال التقنيات النقالة للمتعلمين كالمحمول .

 

وفيما يلي بعض الإستخدامات المفيدة لإستخدام تويتر في عملية التعليم والتعلم :

1- كمنصة لإعلام الطلاب بمحتوى المقرر ,ومواعيد وأماكن المحاضرات وكذا طرق التقويم وكيفية حساب الدرجات , إضافة إلى أهداف المقرر ومراجعة ووجباته .
2- تكليف الطلاب بقراءة مقال أوفصل من كتاب وتلخيصة أو تلخيص أهم النقاط الرئيسية لمحاضرة معينة في حدود 140 حرفا , وإتاحتها لمجموعة المقرر للمشاركة – هذايتطلب الكثير من الانضباط الأكاديمي للطلاب .
3- حاول ان تتعرف على خلفيات طلاب المجموعة علميا واجتماعيا بالتحدث معهم بشكل منتظم لمعرفة المزيد عن ثقافتهم , والهوايات والأصدقاء والاسرة وما إلى ذلك .

فالتدوين المصغرة عبارة عن تشارك لتكنولوجيا ( ويب . 201) المختلفة .
ومن افضل خدمات التدوين المصغر المعروفة :

1- تويتر  twitter
2- جايكو jaiku
3- بونس pownce
4- لوجوري logoree
5- سيري برو cirip.ro

يعتبر تويتر من أفضل خدمات التدوين المصغر فهو عبارة عن  شكل جديد من المدونات، لتحديث النصوص القصيرة من (140-200) حرف،عبر الويب، والرسائل القصيرة ، والبريد الإلكتروني ، والتراسل الفوري ، أو تطبيقات المتابعين ، والتفاعلات في الوقت الحقيقي بين المستخدمين توتير شبكة اجتماعية بعد حوالي (140) حرف والذي يتميز بما يلي :

 

1-نظام تدوين قصير أكثر شعبية.
2-أكثر من مليون مستخدم.
Mash-ups  3-العديد من عمليات المزج والتخليط
سمات تويتر التعليمية:
Classroom community      1-مجتمعات الحجرات الدراسية
Collaboration2-التشارك
3-إدارة المشروعات
Assessing option4-تقييم الإختبارات
5-المؤتمرات /البحوث
Virtual classroom 6-الفصول الإفتراضية
7- خبرات التعلم
Personal learning Network 8-يعتبر شبكة تعلم شخصية
9- إثراء اللغة
10- خدمات المراجع

ويشير ديفيس إلى أن الأفراد على مستوى العالم يأتون إلى توتير للقراءة والاكتشاف والمشاركة ،وبالتالي قد يكون توتير مفيدا في عملية التعلم والتعليم من خلال :

1-قد يكون تيوتر مفيدا للمتخصصين في بناء المجتمعات التعليمية.
2-قد يعطي توتير اتاحات جديدة  للمعلمين.
3-يتيح تويتر للمعلمين ربط طلابهم بالعالم الحقيقي.
4-أنه يعطي الطلاب شعور شخصي بما يشبه أنهم خارج الفصل الدراسي. (حيث أن بيئة الفصل الدراسي لاتمنحهم  الإحساس بالراحة )
5-يجعل المعلمين يشعرون بشعور إيجابي نحو الطلاب، حيث يمكنهم تيوتر من الإتصالات بهدوء للطلاب
6-يوفر تويتر البيئات المناسبة للفئة العمرية.

7-يستخدم الطلاب تويتر بكثافة بوصفه أداة اجتماعية RSS feed

8-تويتر أكثر كفاءة من جالبات خلاصات المواقع     

9-تويتر يقلل من عزوف الطلاب عن التعلم.

10-يتيح توتير  للمعلمين رفع محاضراتهم وحصصهم على حسابهم.

 

 

يشير تيري فريدمان(                             )إلى بعض تطبيقات توتير التربوية التالية: يستخدم تيوتر لنشر منشورات المعلمين والمواد ، وتحديد مصادرها الأصلية من علامات الاقتباس ، والأفكار ، ويسمح للتعليقات المركزة من الطلاب لصقل تفكيرهم وتحسين مهاراتهم ، وتعزيز الاتصالات المهنية وتطوير البحوث بالتشارك ، ولرواية القصص ، الثرثرة الأكاديمية ، واتباع أراء الخبراء على مستوى العالم ، والحصول على ردود الفعل على الأفكار والبرامج وتحديد  مواعيد المحاضرات والمناقشات ، والتغطية المباشرة للأحداث والمناسبات العلمية والاجتماعية ، وبناء الثقة ، وبناء مجتمعات التعلم .

* نقاط الضعف في استخدامات تويتر التعليمية:
يضيف تيري فريدمان بأن الأمر لايخلوا من بعض نقاط الضعف مثل :

1-المناقشات الكثيرة في بعض الأحيان تسبب تشتتا لبعض الطلاب كالطلاب اللذين يعانون من التوحد ، واضطراب الانتباه ، والتعب المزمن.
2-المناقشات المتعمقة قد تستغرق  وقتا طويلا.
3-قد تكون المناقشات فظة من وجهة نظر بعض الطلاب (عدم وجود مجاملة):
فيسمع الطلاب عن حرمان بعض زملائهم من المشاركة في المناقشات.
4-قد يسبب إدمان الانترنت.
5-قد تتفرع المناقشات بعيدا عن الموضع المستهدف.
6-قد يساعد على نشر الشائعات بسرعة كبيرة.
7-الكتابة في حدود  (140) حرفا فقط تؤدي إلى توليد مهارات نحوية سيئة.
8-الخصوصية الزائدة.

تدابير ينبغي وضعها في الاعتبار عند استخدام توتير:

1-إعطاء مقدمة للطلاب عن الاستخدام الجيد (كيفية الإشتراك ) في توتير لعدم اضاعة الوقت.
2-بذل الجهد في كيفية المشاركة الجيدة للطلاب.
3-حاول أن تكون قضية تعلم الانضباط الذاتي للطلاب على قمة إهتمامك.
4-حاول أن تكون مرنا قدر المستطاع.
5-شجع طلابك على المشاركة ولاتكون محبطا لهم .
6-حاول أن تجرب هذا المنهج مع مجموعة  مختارة من الطلاب أو فئة محددة ، ولموضوع  معين في المقرر قبل التعميم.
7-ينبغي أن تتيح للطلاب فرصا أكثر تدريجيا.
8- توفير الوقت الكافي للطلاب لإنجاز  تكليفاتهم مهم جدا.
9- خلق الدافع للمشاركة الفاعلة للطلاب بدون هدف المناقشة.
10- اختيار موضوعات المشاركة بعناية أكبر.

دراسات وأبحاث حول تويتر

(1)موثوقية المحتوى العربي على تويتر

تناولت كثير من الدراسات موضوع الموثوقية في محتوى تويتربشكل عام بدايةمن 2006 في اليابان , والمحتوى العربي بشكل خاص والذي خلصت إلى
أن نسبة كبيرة من النصوص كانت مصداقيتها قليلة مما يمكننا من القول أن أغلب ماينشر في تويتر من محتوى إخباري عربي هي أخبار غير موثقه وغير قابلة للتصديق .

 

 

مزايا وعيوب التعليم بواسطة الشبكات الاجتماعية :

 

بعد الاطلاع على هذه النماذج وغيرها تلخص الباحثات أهم مزايا وعيوب التعليم بواسطة الشبكات الاجتماعية على وجه العموم فيما يلي :

مزايا التعليم بواسطة الشبكات الاجتماعية:

• إن جميع هذه الشبكات ثابتة ، بغض النظر عن نوع الحاسوب أو النظام المستخدم لتشغيلها ، أو حتى المتصفح .
• من الرائع أن تستخدم أدوات يألفها قسم كبير من طلاب الصف ، من خلالها يستطيعون النقاش وإثراء المادة العلمية
• توسيع دائرة المتعلّمين بتوفير سهولة التّواصل بينهم وبين المعلِّم وبين خبراء آخرين في المادة
• وكذلك نشر الثّقافة التّقنية وتوسيع مدارك الطّلاب بإطلاعهم على أحدث المستجدات في مجال دراستهم
• إعطاء الفرصة لبعض الطّلاب الذين يعتريهم الخجل عند مواجهة المعلم للتّعبير عن آرائهم كتابة ممّا قد يساعدهم على الإبداع
• أنها شبكات قائمة لا تحتاج إلى إنشاء ، كما أن الشركات المنتجة لها حريصة أشد الحرص على تطويرها ودعمها الفني .

عيوب التعليم بواسطة الشبكات الاجتماعية:

• قد يتضايق الطلبة من وجودك في صفحتهم الخاصة ، ويجدون في هذا تعدي على حريتهم الشخصية .
• قد تواجه كأستاذ مشاكل في الحفاظ على حقوق الملكية لما يتم تداوله من معلومات ونشاطات .
• بعض الطلبة لا يستطيعون التميز بين ما هو أكاديمي، وبين ما هو حديث شخصي.
• وكذلك فإنّ استخدام الإنترنت في التّواصل يقلّل بدون شكّ من المواجهة المباشرة والشّخصية بين المعلّم وطلابه، والتي تكون أحياناً مهمّة لإيجاد علاقة قوية ومستديمة بينهما
• النزاهة في عروض الطلاب ، حيث يسهل على الطالب نقل المعلومات من زميله  ونسبتها  له .
• ربما ينطوي استخدامها على انتهاك للخصوصية، حيث يوجد ملف شخصي لكلّ طالب يحتوي على معلوماتٍ عنه وعن مكان وجوده ونشاطاته وميوله، وقد يُساء استخدام هذه المعلومات في حالة كشفها لأشخاص غير موثوق بهم
• إنّ زيادة عدد السّاعات التي يقضيها الطّالب أمام جهاز الحاسوب قد تؤدي إلى بعض المشاكل النفسية أو الاجتماعية أو الصحية
• لا يمكن حماية الطلاب من ربط علاقات مع غرباء أو الاطلاع على محتوى غير لائق من خلال تلك الشبكات
وعلى الرّغم من هذه المساوئ فإنّ المزايا تبدو أكثر بكثير، ممّا يدعونا للاعتقاد بأنّ دور الشّبكات الاجتماعية في التّعليم سوف يستمرّ، بل سوف يزداد ويصبح أكثر تطبيقاً وانتشاراً في السّنوات القليلة القادمة.

نماذج من شبكات التواصل الاجتماعي

¯   نماذج من شبكات التواصل الاجتماعي

تعددت نماذج شبكات التواصل الاجتماعي، إلا أن هناك ععد منها قد اشتهر عن غيره، ومن هذه النماذج ما يلي:

1)   الفيس بوك

فيسبوك هو أحد شبكات التواصل الاجتماعي التي رغم أن عمرها لا يزيد عن عشر سنوات إلا أن مواقعها أصبحت الأشهر والأكثر استخداماً وتأثيراً على مستوى العالم.

وقد تم إنشائه في فبراير عام 2004م بواسطة ابن التاسعة عشر من العمر مارك زوكربرع وذلك في غرفته بجامعة هارفارد، وقد كان الموقع في البداية متاحاً فقط لطلاب جامعة هارفارد ثم فتح لطلبة الجامعات، بعدها لطلبة الثانوية ولعدد محدود من الشركات، ثم أخيراً تم فتحه لأي شخص يرغب في فتح حساب به. والآن يملك الموقع حوالي 880 مليون مستخدم، بمعني آخر فإن شخصاً واحداً من بين كل 13 شخص على الأرض لديه حساب في موقع فيسبوك، بحوالي 75 لغة. ويقضي هؤلاء المستخدمين جميعاً أكثر من 700 بليون دقيقة على الموقع شهرياً.

 ومن الإحصاءات الأخرى لموقع فيسبوك والتي نشرتها مدونة digitalbuzzblog في يناير 2011م ما يلي:

·       يبلغ متوسط عدد الأصدقاء لكل مستخدم 130 صديق.

·       48% من مستخدمي الموقع ممن تتراوح أعمارهم بين 18-34 سنة يقومون بالاطلاع عليه بعد استيقاظهم من النوم، منهم 28% يفعلون ذلك قبل حتى قيامهم من على السرير.

·       نسبة المستخدمين من الذين تزيد أعمارهم عن 35 سنة تزيد بإطراد وهي تمثل حالياً أكثر من 30% من إجمالي المستخدمين.

·       المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-24 سنة هي الأسرع نمواً بنسبة 74%سنوياً.

·       72% من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة الأمريكية موجودون على فيسبوك، ويمثل مستخدموا الموقع من خارج الولايات المتحدة الأمريكية 70% من إجمالي المستخدمين.

·       20مليون تطبيق يتم تركيبها يوميا.

·       أكثر من 200 مليون شخص يدخلون على الموقع بواسطة هواتفهم الجوالة.

·       48% من الشباب ذكروا بأن الفيسبوك أصبح مصدرهم لاستقاء الأخبار.

·                   في كل 20 دقيقة على فيسبوك تتم مشاركة مليون رابط، وتتم قبول صداقة 2 مليون شخص، كما يتم إرسال حوالي 3 ملايين رسالة.

(كاتب، 1433هـ، ص 11- 12)

ويرى مخترع الفيسبوك مارك زوكريبرج أن فيسبوك هو حركة اجتماعية Social Movement  وليس مجرد أداة أو وسيلة للتواصل، وأنه سوف يزيح البريد الإلكتروني ويحل محله، وسوف يسيطر على كل نواحي النشاط البشري على الشبكة العنكبوتية. وبالتالي فإن يوصف بكونه "دليل سكان العالم" وأنه موقع يتيح للأفراد العاديين أن يصنعوا من أنفسهم كيان عام من خلال الإدلاء والمشاركة بما يريدون من معلومات حول أنفسهم واهتماماتهم ومشاعرهم وصورهم الشخصية ولقطات الفيديو الخاصة بهم، ولذلك فإن الهدف من هذا الاختراع هو جعل العالم مكاناً أكثر انفتاحاً.

(صادق، 2008م، ص15)

 

 

 

 

2)   تويتر

تويتر هو عبارة عن موقع شبكات اجتماعية مصغر يسمح لمستخدمه بإرسال وقراءة تعليقات لا تتجاوز 140 حرف (ورمز) وهذه التعليقات تعرف باسم تغريدات (tweets).

وقد تم إنشاءه في مارس 2006م بواسطة الأمريكي جاك دورسي، ثم تم إطلاقه في شهريوليو من ذلك العام. ووفقاً لموقع ويكيبديا فإن عدد مستخدمي تويتر بلغ في شهر مارس 2006م حوالي 200 مليون مستخدم. وقد أشتهر تويتر بشكل سريع عالمياً حتى وصلت عدد تغريداته يوميا 200 مليون تغريده، ويصفه البعض بأنه موقع رسائل الإنترنت النصية القصيرة  SMS of the Internet.

( www.en.wikipedia.org، موقع إلكتروني)

 وقد تواصل النمو السريع لتويتر، ففي عام 2007م كان عدد التغريدات لكل ربع منه هو 400 ألف تغريده منشورة، نمت إلى 100 مليون تغريده لكل ربع من عام 2008م. وفي شهر فبراير من عام 2010م بلغ عدد تغريدات المستخدمين 50 مليون تغريدة يومياً ارتفعت إلى 65 مليون في شهر يونيو من نفس العام بما يساوي 750 تغريدة يتم إرسالها كل ثانية. ومع هذا النمو تحول تويتر إلى وسيلة تدوين مصغر فائقة القوة متعددة الاستخدامات من التسويق إلى الاعجاب بالمشاهير ونشر وتوزيع الأخبار بل وحتى المساعدة في عمليات الإنقاذ والإغاثة كما حصل خلال كارثة زلزال تسونامي في اليابان. (كاتب، 1433هـ، ص 12، 13)

وفيما يلي توضيح بالأمثلة لاقبال المستخدمين على تويتر بشكل ملحوظ خلال الأحداث الهامة:

·       2940 تغريدة في الثانية بعد تسجيل اليابان هدفه في مباراته ضد الكاميرون ضمن مباريات كأس العالم لكرة القدم 2010م.

·       3085 تغريدة في الثانية بعد فوز فريق لوس أنجلس ليكرز بكأس السلة في 17 يونيو 2010م.

·       3282 تغريده في الثانية بعد فوز اليابان على الدنمارك ضمن بطولة كأس العالم لكرة القدم في 25 يونيو 2010م.

·       الرقم القياسي الحالي تم تسجيله خلال نهائي بطولة العالم للسيدات لكرة القدم 2011م بين الولايات المتحدة الأمريكية واليابان في 18 جولاي 2011م بواقع 7196 تغريده في الثانية.

·       في عام 2010م وحدها زاد متوسط عدد التغريدات اليومية إلى ثلاثة أضعاف من 50 مليون تغريده في اليوم إلى 140 مليون تغريدة.

·       في 11 مارس 2011م وهو اليوم الذي ضرب فيه الزلزال والتسونامي اليابان زاد عدد تغريدات المستخدمين بواقع 37 مليون تغريده عن المعدل اليومي المعتاد حيث تم إرسال 177 مليون تغريده في يوم واحد.

النمو لم يقتصر فقط على التغريدات، ولكن أعداد المشتركين في الموقع تزايدات أيضاً. ففي 12 مارس 2011م وحده وهو اليوم التالي لزلزال اليابان أضاف الموقع 572 ألف مشترك جديد، وفي شهر جولاي من عام 2011م بلغ متوسط الإشتراكات الجديدة اليومية في الموقع 460 ألف حساب جديد. وفي هذا الشهر أيضاً أعلن تويتر أن عدد المغردين بواسطة هواتفهم الجوالة زاد بمعدل 182% عن العدد الذي كان عليه في العام السابق.( www.huffingtonpost.com، موقع إلكتروني)

والجديد بالذكر أنه من ضمن 200 مليون مستخدم لتويتر فإن 30-40 مليون فقط يعتبروا مستخدمين نشطاء. بمعنى أخر فإن معظم المعلومات المتداولة على تويتر يتم نشرها بواسطة أقلية من المستخدمين، في حين أن الأغلبية الباقية هم مجرد مستهلكين لتلك المعلومات فقط. (كاتب، 1433هـ، ص12)

3)   جوجل بلس

جوجل بلس، هي شبكة اجتماعية تم انشائها بواسطة شركة جوجل حيث تم إطلاقها رسمياً يوم 28 يونيو، 2011م، ولكن لم يكن التسجيل فيها مسموح إلا بواسطة الدعوات فقط بسبب وجود الخدمة في الطور التجريبي، ولكن في يوم  20 سبتمبر،تم  2011 فُتح جوجل بلس لأي شخص من سن 18 فما فوق للتسجيل بدون الحاجة لأي دعوة من أي شخص آخر.

وقد نشأ جوجل بلس من خلال طرح خدمات جديدة مثل: الدوائر Circles، مكالمات الفيديو Hangouts، الاهتمامات Sparks والمحادثات الجماعية Huddles والمنتديات والصفحات وغيرها الكثير مع دمج بعض خدمات جوجل القديمة مثل : صدي جوجل  Google Buzz  الملف الشخصي Google profile وجوجل بلس 1 التي تم إطلاقها في مايو 2011.

وكانت شبكة جوجل بلس التي تم إطلاقها العام الماضي قد حققت انطلاقة قوية خلال شهرها الأول بتجاوزها حاجز 25 مليون مستخدم وهو ما لم يحققه الفيس بوك في بداياته ولكن بدأت جوجل تفقد صيتها شيئا فشيئا من خلال تراجع أداء الشبكة خاصة بعد الإعلان عن الإحصائية التي اثبتت أن معدل التوقيت الذي يقضيه المستخدم لا يتجاوز الثلاث دقائق في الشهر مقابل 7 ساعات لمستخدمي الفيس بوك وهو ما جعل الناس تشكك في مصداقية الطريقة التي تحتسب بها جوجل عدد مستخدمي شبكتها.

وفي 17 سبتمبر 2012 أعلن Vic Gundotra مدير الشبكة الاجتماعية جوجل بلس بأن الشبكة تحقق قفزة نوعية من ناحية تفاعل المستخدمين الذي وصل عددهم إلى 400 مليون مستخدم مع 100 مليون مستخدم نشيط بصفة شهرية.

www.wikipedia.org) ، موقع إلكتروني)

4)   شبكة LinkedIn:

تهتم هذه الشبكة بتنمية مهارات ومستقبل أعضائها حيث أنها شبكة تختص بالتوظيف وفتح علاقات عمل بين أعضائها، وتعلن هذه الشبكة أنها تضم أكثر من 50 مليون عضو من حوالي 200 دولة، وهي تضم عدد كبير من اللغات ليست من ضمنها اللغة العربية. (www. Press.linkedin.com ، موقع إلكتروني)

5)   شبكة ماي سبيس

ظهرت شبكة ماي سبيس عام 2003م وظلت تتربع على عرش الشبكات الاجتماعية إلى أن خرجت منافستها الشهيرة فيس بوك إلى العالمية عام 2006م، ويصل عدد أعضاء هذه الشبكة إلى حوالي 200 مليون عضو، وتساعد هذه الشبكة على عقد صداقات بين الأعضاء والبحث عن أصدقاء والوصول لأصدقاء سابقين، وتمكن من عمل صفحات خاصة، وتحميل صور وفيديو وتحميل موسيقى وكذلك استقبال خدمات الموقع عى التليفون المحمول، كما يمكن إعداد المدونات واستقبال الرسائل البريدية على الموقع من خلال عنوان البريد الإلكتروني على الموقع نفسه.

 (مجاهد، 2010م، ص29- 30)

6)   شبكة هاي

نشأت هذه الشبكة عام 2003م وحسب الأحصاءات فإن عدد أعضائها وصل إلى 60 مليون عضو. (www.hi5.com ، موقع إلكتروني)

7)   شبكة friendest

تضم هذه الشبكة عدد كبير من اللغات ماعدا اللغة العربية، وهناك أكثر من 110 مليون عضوا من جميع أنحاء العالم يتفاعلون من خلال هذه الشبكة.

(www.friendest.com ، موقع إلكتروني)

8)   اليوتيوب

وهو خاص بتحميل مقاطع الفيديو وقد نشأ هذا الموقع في فبراير عام 2005م واشتراه جوجل في نوفمبر 2006م وطور في أداءه وعمل تشارك مع بعض القنوات الإخبارية ومجموعات نفس الاهتمام، ويهدف هذا الموقع بنشر مقاطع فيديو للاعضاء، ويتيح مقاطع فيديو في جميع الاهتمامات، ويتيح خدمات المدونات والمحمول والبريد الإلكتروني، ويتميز بسهولة التحميل لأي مقطع فيديو. (مجاهد، 2010م، ص26)

9)   شبكة Skype

نشأت هذه الشبكة عام 2003م، وهي عبارة عن برمجيات خاصة بالاتصالات الدولية المجانية والمدفوعة الأجر، وتتميز بالاتصال والتواصل الاجتماعي الفعال بالصوت والصورة، ويمكن من خلالها تحميل البرامج التي تتيح التواصل مع الآخرين في خلال دقائق معدودة، ويسمح للشركات بتيسيير عملها بشكل فعال، ويتواصل عن طريق هذا البرنامج حوالي 20 مليون مستخدم على مستوى دول العالم حيث يشبه برامج المحادثات ولكنها أكثر تطورا وثباتا، به عدد كبير من اللغات من بينهم اللغة العربية، وموقع الشبكة لا يحوي أي مجموعات ولكنه قطاع خاص بالأعمال والشركات وتستخدم خاصية التواصل المرئي والمسموع.

 (www.Skype.com ، موقع إلكتروني)

10)          شبكة Sonico

نشأت هذه الشبكة عام 2007 وهي تضم 42 مليون مشترك بدأت في أمريكا اللاتينية وتخدم ثلاث لغات فقط الإنجليزية والبرتغالية والأسبانية.

(www.Sonico.Com ، موقع إلكتروني)

11)         شبكة Tagged

وهذا الموقع غني جدا بالتطبيقات المختلفة وبإمكانية تحميل الصور وملفات الفيديو والصوت وغيرها، وهي تيح لأي فرد تصفح الملف الخاص بلإعضاء وإرسال الدعوات في أي وقت وكذلك الرسائل البريدية. ( مجاهد، 2010م، ص40)

 

 

12)         شبكة نتلوج

يتحدث الموقع على أن هناك ما يقرب من 57.793.805 عضوا مشترك بهذا الموقع، وهو متوفر بعشرين لغة، ويمكن انشاء صفحات خاصة مع مدونات وصور وملفات فيديو، وفعاليات لمشاركة مع الأصدقاء وهو موجه للشباب للتواصل مع شبكتهم الاجتماعية ، وقد قامت بتطوير تكنولوجيا فردية تهدف لجعل المحتويات موجهه حسب المنطقة وملف التعريف الخاص بالمستخدم، وتتاح هذه الشبكة خدمة Rss وقد نشأت في بلجيكا وتعتبر هي الشبكة الاجتماعية الأولى فيها وفي النمسا وإيطاليا وسويسرا. (www.Ar.Netlog.com ، موقع إلكتروني)

 

13)         شبكة مكتوب

رغم أن شبكة مكتوب من ضمن الشبكات العربية والتي نشأت في بيئة عربية إلا أنها أخذت ترتيب من ضمن أكثر 500 موقع استخداما، وهي لم تنشأ كشبكة اجتماعية في الأساس بل نشأ كأول موقع بريد إلكتروني عربي ثم تطور وأصبح بوابة إلكترونية عربية تتضمن الاتصالات والترفيه والمعلومات وخدمات التجارة الإلكترونية، ويذكر موقع مكتوب أن هناك فوق عدد 15 مليون مستخدم عربي يتفاعلون مع مكتوب، وقد أطلق الموقع أصحاب مكتوب في 2007م وتصل خدمات الموقع حاليا إلى أكثر من 1.5 مليون زائر في الشهر الواحد من مختلف أرجاء المنطقة ويستقبل أكثر من 40 مليون صفحة مرئية، الأمر الذي جعله أكبر المواقع العربية المتاحة على شبكة الإنترنت، ولدى الموقع حاليا أكثر من 230 ألف عضو حيث يمكنهم تضمينه لمحة شخصية عنهم والانضمام إلى مجموعات تقاسم الاهتمامات المشتركة وتكوين صداقات جديدة. (www.Maktoobgroup.com)

14)         شبكة أوكيد

وهي الشبكة الخاصة بمحرك البحث جوجل ويمكن الدخول عليها بمجرد إعداد بريد إلكتروني للعضو من خلال جوجل، وهي تدعو للتواصل والتعمق مع الآخرين وعمل علاقات متشعبة. (مجاهد، 2010م، ص37)

 

 

¯  النظرية المفسرة لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي

تعد نظرية الاستخدامات والاشباعات من أهم النظريات المفسرة للاقبال على استخدام شبكات التواصل الاجتماعي.

حيث يعتمد منظور الاستخدامات والاشباعان على تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية وهي: الكشف عن دوافع الاستخدام، والتأكيد على الفهم العميق لعمليةالاتصال من خلال النتائج التي يتم التوصل إليها، وتقدم شبكات التواصل الاجتماعي لمستخدميها عدة إشباعات مثل: اشباع المحتوى، الاشباع الاجتماعي، واشباعات الاتصال.

(دليو، 2003م، ص 177)

 

 

الدراسات السابقة

 

1)   دراسة أماني جمال مجاهد (2010م)

بعنوان "استخدام الشبكات الاجتماعية في تقديم خدمات مكتبية متطورة"

هدف هذا البحث إلى دراسة بعض الشبكات الاجتماعية الأكثر انتشارا والأكثر عددا، ومعرفة إمكاناتها، والعمل على حصر المكتبات التي تتيح خدماتها من خلال هذه الشبكات لقياس نوعيتها ومدي تواصل هذه المكتبات مع هذه الشبكات، والتطرق لضرورة إلمام أخصائي المعلومات بالتفاعل والتعامل مع التطبيقات التقنية الحديثة.

وقد استخدم البحث المنهج المسحي الميداني في محاولة لتجميع أكبر عد من الشبكات الاجتماعية حسب مستخدميها.

وقد توصلت الدراسة إلى قائمة مراجعة لحصر الخدمات التي تقدمها المكتبات المشتركة في مواقع الشبكات الاجتماعية ومعرفة نوعية هذه الخدمات وفائدتها.

2)   دراسة عبده محمد حافظ (2011م)

بعنوان " تواصل الشباب الجامعي من خلال الشبكات الاجتماعية ظاهرة اجتماعية أم ضرورة تقنية؟"

وقد سعت هذه الدراسة إلى معرفة الدوافع الحقيقية للشباب الجامعي من وراء استخدام الشبكات الاجتماعية كوسيلة للتواصل، والآثار الاجتماعية والنفسية لشبكات التواصل الاجتماعي على الشباب الجامعي.

وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، وم استطلاع رأي عينة من طلبة جامعة عجمان لعلوم والتكنولوجيا.

وقد توصلت الدراسة إلى أن إدمان الفئة الشبابية على الاستخدام المفرط للشبكات الاجتماعية قد أدى إلى فقدان المهارات المطلوبة لإقامة علاقات اجتماعية في البيئة المجتمعية الحقيقية والواقعية، وتراجع الاتصال الشخصي مقابل التواص عبر الشبكات الاجتماعية التفاعلية، الأمر الذي أدى إلى جنوح الشباب نحو الاغتراب الاجتماعي.

 

3)   دراسة حسني عوض ( 2012م)

بعنوان " أثر مواقع التواصل الاجتماعي في تنمية المسؤولية المجتمعية لدى فئة الشباب – تجربة مجلس شباب علار أنموذجا"

هدفت الدراسة إلى فحص أثر مواقع التواصل الاجتماعي في تنمية المسؤولية الاجتماعية لدى فئة الشباب، وذلك من خلال تطبيق برنامج تدريبي على مجموعة شباب مجلس شبابي علار، ومن أجل تحقيق أغراض الدراسة قام الباحث بتطبيق البرنامج التدريبي على أفراد المجموعة التجريبية التي تم اختيارها بشكل مقصود من شباب مجلس شبابي علار وقد بلغ عددهم (18) شابا وفتاة.

وقد أظهرت نتائج الدراسة، ما يلي:

-         وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات أفراد المجموعة التجريبية عند مستوى الدلالة (0.05) في مستوى المسؤولية الاجتماعية قبل تطبيق البرنامج وبعده لصالح بعد تطبيق البرنامج التدريبي.

-         عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين متوسط درجات الذكور والإناث في المجموعة التجريبية في مستوى المسؤولية الاجتماعية بعد تطبيق البرنامج.

 

4)   دراسة عبد الكريم الدبيسي، وزهير الطاهات (2013م)

بعنوان " دور شبكات التواصل الاجتماعي في تشكيل الرأي العام لدى طلبة الجامعات الأردنية"

هدفت الدراسة إلى معرفة معدلات استخدام طلبة الجامعات الأردنية لشبكات التواصل الاجتماعي الرقمية، والكشف عن العوامل المؤثرة في تشكيل اتجاهات الرأي العام لدى الطلبة، ومستوى منافسة شبكات التواصل  الاجتماعي لوسائل الإعلام التقليدية باعتمادها مصادر للأخبار والمعلومات.

وقد استخدم الباحثان المنهج الوصفي عن طريق تصميم استبانة لمسح آراء الطلبة، وجمع الحقائق والمعلومات، ثم تحليلها.

 

 

ومن أهم نتائج الدراسة، ما يلي:

انتشار استخدام شبكات التواصل الاجتماعي بين الطلبة، وأن تلك الشبكات أصبحت تشكل مصدرا من مصادر حصولهم على الأخبار والمعلومات التي من شأنها التأثير في تشكيل الرأي العام، وقد كان بعض معلوماتها إيجابيا مثل تعزيز الروح الوطنية والولاء والانتماء، والبعض الأخر سلبيا مثل التشكيك في مصداقية م تبثه وسائل الإعلام الرسمية.

التعليق على الدراسات السابقة

يتضح من العرض السابق للدراسات السابقة، ما يلي:

-         مدى التأثير الكبير لشبكات التواصل الاجتماعي على الأفراد، وقد يكون هذا التأثير له جانب إيجابي وآخر سلبي.

-         توغل تأثير شبكات الاجتماعي في أغلب المجالات الحياتية لأفراد (العلمية، الاجتماعية، النفسية، السياسية).

-         أصبحت شبكات الاجتماعي أكبر منافسا للاعلام الرسمي للدول.

-         استخدام الدراسات السابقة للمنهج الوصفي كمنهج وللاستبيان كأداة، وذلك لمناسبتهما لطبيعة الدراسات.

-         ركزت الدراسات السابقة على عينة الشباب عند إجراء الدراسة وذلك باعتبارهم أحد أهم وأكبر الفئات التي تتعامل مع هذه الشبكات وأكثر تأثرا وتأثيرا بها.

 

 

 

 

 

 

 

نتائج الدراسة

رأي الباحثة

 

ما سبق يتضح أهمية شبكات التواصل الاجتماعي ومدى تطورها منذ نشأتها في فترة وجيزة، وقد يرجع ذلك إلى ما تحققه هذه الشبكات لروادها وذلك وفقا لنظرية الاستخدامات والإشباعات، وايضا لما لها من مميزات عديدة تقدمها لجميع الفئات وخاصة فئة الشباب الذين يمثلون النسبة الأكبر من المتعاملين مع هذه الشبكات، إلا أنها لها عدة سلبيات على الفرد والمجتمع، لذلك يجب التوعية بميزاتها وتلافي سلبياتها لتحقيق الغرض المنشود منها على أكمل وجه، وقد خلصت الدراسة الحالية إلى عدة نتائج، منها أنها:

 

1.    النسبة الأكبر من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي هم من فئة الشباب.

2.    تتيح لمستخدميها العديد من الخدمات والمميزات والتي تعد عامل جذب لها.

3.     تعد إعلاما بديلا حاز ثقة الكثيرين، حيث أنها تنقل الأخبار بصورة مكتوبة ومسموعة ومرئية من خلال خصائصها المميزة لها.

4.    يمكن أن تنمي المشاركات المجتمعية، والمسؤولية المجتمعية لدى الأفراد.

5.    من أشهر مواقع شبكات التواصل الاجتماعي هي (فيس بوك وجوجل بلس وتويتر)، فقد ذاعت شهرتهم في وقت قصير منذ نشأتهم.

6.    يمكن الإفادة منها في العملية التعليمية بصورة إيجابية.

7.    تحقق نوع من الاشباعات لدى مستخدميها.

8.    قد تسبب بعض الأضرار والأمور السلبية لدى مستخدميها من الناحية النفسية والاجتماعية والدينية والصحية.

9.    تعمل على تجميع أكبر عدد من الأفراد قد تختلف لغتهم وتوجهاتهم وأماكن تواجدهم، مما يساعد على تبادل الآراء المختلفة والثقافات بين الشعوب،مما جعل العالم قرية صغيرة.

10.       تعد المكان الثالث بعد مكان العمل والبيت والتي يقضي فيها الفرد جزء كبير من وقته، فهي عالمه الافتراضي الذي يختار جوانبه بنفسه بما يتماشى مع ميوله ورغباته.

 

 

مراجع الدراسة

أولا: المراجع

1.    حافظ ,عبده محمد، 2011م: تواصل الشباب الجامعي من خلال الشبكات الاجتماعية ظاهرة اجتماعية أم ضرورة تقنية، المؤتمر العلمي – وسائل الإعلام أدوات تعبير وتغيير، كلية الإعلام، جامعة البتراء، عمان.

2.    الدبيسي, عبد الكريم علي، الطاهات, زهير ياسين، 2013: دور شبكات التواصل الاجتماعي في تشكيل الرأي العام لدى طلبة الجامعات الأردنية، مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، المجلد 40، العدد 201341.

3.    دليو, فيصل، 2003م: الإتصال- مفاهيمه وسائله، دار الفجر للنشر والتوزيع، عمان.

4.    راضي, زاهر، 2003م: استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في العالم العربي، مجلة التربية، عدد 15، جامعة عمان الأهلية، عمان.

5.    صادق, عباس مصطفى، 2005م: الصحافة والكمبيوتر، الدار العربية للعلوم، بيروت.

6.    عباس، محمد خليل، وآخرون، 2007: مدخل إلى مناهج البحث في التربية وعلم النفس، دار المسيرة، عمان.

7.    العلمي, لينا، 2011م: العضوية في مواقع التواصل الاجتماعي وأثرها في تحسين الوعي السياسي لدى طلبة جامعة النجاح الوطنية، مشروع تخرج، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، نابلس، فلسطين.

8.    عوض, حسني، 2012م: أثر مواقع التواصل الاجتماعي في تنمية المسؤولية المجتمعية لدى فئة الشباب: تجربة مجلس شبابي معلا أنموجا، مجلة الشارقة لعلوم الإنسانية، الشارة، الإمارات العربية المتحدة.

9.    كاتب, سعود صالح، 1433هـ: الإعلام الجديد وقضايا المجتمع: التحديات والفرص، المؤتمر العالمي الثاني للإعلام الإسلامي، الفترة من 18: 20 محرم 1433هـ، جامعة الملك عبد العزيز، جدة، الملكة العربية السعودية.

10.          مجاهد, أماني جمال، 2010م: استخدام الشبكات الاجتماعية في تقديم خدمات مكتبية متطورة، مجلة دراسات المعلومات، العد الثمن، مايو 2010م، جامعة المنوفية.

11.          مشري, مرسي، 2012م: شبكات التواصل الاجتماعية الرقمية: نظرة في الوظائف، مجلة المستقبل العربي، عدد 395.

12.          معالي, خالد، 2008م: أثر الصحافة الإلكترونية على التنمية السياسية الفلسطينية في فلسطين (الضفة الغربية وقطاع غزة من عام 1996م: 2007م)، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين.

ثانيا: المواقع الإلكترونية:

1.    حسني, منار إبراهيم فوزي: استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم ماله وما عليه، موقع رسالة الجامعة، http://rs.ksu.edu.sa/

2.    الحكمي, عائشة الحكمي، 1434هـ: سلبيات وإيجابيات التواصل الاجتماعي، www.draysha.com

3.    سالم, أحمد جمال، 201م: مواقع التواصل الاجتماعي إيجابياتها وسلبياتها- وها هو الاستخدام الصحيح لها، www.alukah.net

4.    الحمود, حمود، 2012م:  دراسة: مديرو المدارس يوظفون تويتر في العملية التعليمية ويقاطعون اليوتيوب، جريدة الرياض، العدد 16089، 12/ يوليو/ 2012م، www.alriyadh.com.

5.    الحمود, حمود، 2012م:  دراسة سعودية: شبكات التواصل الاجتماعي استحدثت طرقا جديدة للتعلم، جريدة الرياض، العدد 16096، 19/ يوليو/ 2012م، www.alriyadh.com.

6.    المقيطيب, خالد، 2012م: الأمير فيصل بن بندر يعلن إنطلاقة القناة التلفزيونية وحساب تويتر والفيس بوك بتعليم القصيم، جريدة الرياض، العدد 16043، 27/ مايو/ 2012م، www.alriyadh.com.

7.    http://alabdulrazaq.blogspot.com/

8.    www. Ar. Netlog.com

9.    www.en.wikipedia.org

10.                      www.friendest.com

11.                      www.hi5.com

12.                      www.huffingtonpost.com

13.                      www. Maktoobgroup.com

14.                      http://rs.ksu.edu.sa/www.

15.                      www.Skype.com

16.                      www.Sonico.Com

17.                      www.swetmemoriessite.com

18.                      www.Thawratalweb.com

19.                      www.webopedia.com